case schonewille fysiotherapie
Een nieuwe start voor Schonewille Fysiotherapie
Rutger had de praktijk net overgenomen. De oude website hoorde nog bij zijn voorganger en paste niet meer bij de praktijk die hij voor ogen had. Daarom zijn we vanaf het begin opnieuw begonnen. Een nieuwe naam, een nieuw logo en daarna een complete website.
DE AANLEIDING
Precies op het goede moment
Ik belde Rutger in 2021, omdat ik zag dat de website van de praktijk sterk verouderd was. Hij wilde graag kennismaken, dus niet veel later zat ik bij hem aan tafel in Enschede.
Dat telefoontje kwam op een goed moment. Rutger had de praktijk net overgenomen en wilde een frisse start maken. Niet alleen met een nieuwe website, maar ook met een nieuwe naam en een nieuw logo.
wat ik deed
doorlooptijd
Bekijk website
DE OPGAVE
Wat er niet werkte
De bestaande website hoorde nog bij de vorige eigenaar. De uitstraling was verouderd, er stond weinig informatie op en de verschillende specialisaties kwamen nauwelijks naar voren.
Maar belangrijker: de website paste niet meer bij de praktijk die Rutger inmiddels aan het opbouwen was.
Er was een nieuwe eigenaar, een nieuwe naam en een andere manier van werken. Iemand die de website bezocht, kreeg daar nog nauwelijks iets van mee.
Wat opviel
IDENTITEIT
Eerst de basis goed neerzetten
Omdat ook de naam en uitstraling veranderden, zijn we daar begonnen.
Ik maakte eerst het logo voor Schonewille Fysiotherapie. Vanuit die nieuwe identiteit kon ik vervolgens de stijl van de website bepalen.
Daarna heb ik de structuur uitgewerkt. De belangrijkste specialisaties kregen ieder een duidelijke plek: fysiotherapie, manuele therapie, dry needling en orofaciale fysiotherapie.
Die volgorde vind ik belangrijk. Eerst bepalen wat iemand moet kunnen vinden en hoe de informatie wordt opgebouwd. Daarna pas het ontwerp.
Inhoud
Duidelijke taal die past bij de praktijk
Rutger en zijn team leggen dingen duidelijk uit en gebruiken daarbij geen onnodig ingewikkelde medische taal. Ze nemen patiënten mee in wat ze zien en denken, proberen de wachttijd kort te houden en werken op tijd.
Juist dat soort informatie zegt veel over een praktijk, terwijl het op websites vaak nauwelijks terugkomt.
Daarom hebben we die manier van werken ook in de teksten laten terugkomen. Duidelijk en begrijpelijk, in taal die past bij hoe ze in de praktijk met mensen omgaan.
Ook contact opnemen moest eenvoudig zijn. Een afspraak maken of wijzigen kan daarom gewoon online en is vanaf verschillende plekken op de website makkelijk te vinden.
SAMENWERKEN
Zo hebben we het aangepakt
Rutger leverde verschillende tekstconcepten aan. Die heb ik verder aangescherpt, op elkaar afgestemd en op de juiste plekken in de website verwerkt.
Zo bleef de inhoud echt van de praktijk zelf, maar kreeg de website wel één duidelijke lijn.
Voor de fotografie gebruikten we portretfoto's van een fotograaf, aangevuld met rechtenvrije beelden waar dat goed paste.
Van het eerste gesprek tot de livegang duurde het traject ongeveer twee maanden.
RESULTAAT
Meer bezoekers en meer afspraken via de website
De website trekt inmiddels aanzienlijk meer bezoekers. Door de organische vindbaarheid te verbeteren, komen er meer mensen binnen die gericht zoeken naar een fysiotherapeut in Enschede.
Dat zorgt ook voor meer aanvragen. Een groot deel van de afspraken wordt inmiddels via de website gemaakt. Ook het wijzigen van een afspraak gebeurt veel online.
Sinds de oplevering blijf ik werken aan de organische vindbaarheid van de praktijk, zodat Schonewille ook op langere termijn goed gevonden blijft worden in Enschede en omgeving.
Rutger, Schonewille Fysiotherapie
BEHEER
Ook na de oplevering
Na de livegang is de samenwerking gewoon doorgegaan.
Ik houd de website technisch en inhoudelijk bij. Denk aan nieuwe teksten, aangepaste tarieven, veranderingen in het team en andere informatie die actueel moet blijven.
Inmiddels werken we al vijf jaar samen.